Q1 温泉水ってにおいやクセはないのですか？
「RYUSEKI」には、温泉水独特の香りのもととなる硫黄は含まれていませんので、においやクセを感じることはありません、ご安心ください。
Q2 軟水と硬水の違いは何ですか？
水中に含むカルシウムとマグネシウムの量が一定量を下回るとき「軟水」、一定量を上回るとき「硬水」と呼びます。
よく、「水の硬さ」などと表現しますが、海外のミネラル水が口に合わないとき、ミネラルの量が多い「硬水」かもしれません。
・硬度＝（カルシウム量・mg/L×2.5）＋（マグネシウム量・mg/L×4.1）
で計算をしますが、硬水は硬度が300以上です。
縄文りゅうせき水は62ml/Lの軟水ですので、とてもまろやかに感じていただけます。
Q3 pH（ペーハー）とは何ですか？
酸性か、アルカリ性かを示すことばです。
中性であるpH7.0より数が小さくなると酸性、大きくなるとアルカリ性と呼びます。
人体は弱アルカリ性（pH7.4）ですので、飲食物や皮膚に触れるものが弱アルカリ性であるとき、最も負担がないと考えられています。ちなみに縄文りゅうせき水はpH7.7、つまり弱アルカリ性ですので、胃腸に負担をかけない飲料水といえます。
Q4 未開封商品の保存方法を教えてください。
「RYUSEKI」は完全無添加のナチュラルウォーターですので化学物質は一切含まれておりません。
おいしく・安全にお飲みいただくために。。。↓
◎温度・湿度の高くない場所、直射日光の当たらない場所で保存してください。また、ニオイうつりを避けるため、強いにおいを放つもののそばに置かないようにしてください。
◎ペットボトルの場合・・・開封後は飲みきって頂く事をオススメしております。
◎バックインボックスの場合・・・開封後は１～２週間を目安に飲みきって頂く事をオススメしております。
特に気温上昇に伴い、衛生上の観点からもご注意の上ご愛飲いただければ幸いです。
Q5 賞味期限を教えてください。
未開封の場合、ペットボトルなら2年、バッグインボックスは6ヶ月です。
賞味期限は、ペットボトルはキャップ上部に、バッグインボックスは箱の側面に印字がございます。
Q6 赤ちゃんに飲ませても大丈夫ですか？
問題ございません、ご安心ください！
軟水ですので、内臓への負担になりにくいのが特徴です。ミルクや離乳食にもご利用いただけます。
※もしもおなかを下すようであれば、念のためご利用をお控えください。
Q7 お茶や料理に使いたいんですが…。
単に水として飲用されるだけでなく、ぜひお茶やお料理にもご利用ください。
軟水ですので口当たりもまろやかです。お茶、お料理に、もちろん焼酎などの割り水などにも幅広くご利用いただけます。
Q8 薬やサプリメントと一緒に飲んでも大丈夫ですか？
はい。問題はございません。
気になる方は、担当医師や薬剤師へご相談ください。
Q9 その他の使い方はありますか？
温泉水ですので、スプレー容器に入れて顔や全身の保湿にお使いいただけます。
Q10 細かな白いものが浮かんでいるのですが…。
天然水のミネラル分が結晶化したものです、ご安心ください。
Q11 紹介文にある「硝酸性窒素及び亜硝酸性窒素」とは何ですか？
化学肥料、農薬、生活排水による土壌汚染や水質汚染が原因でうまれる人体への強い毒性がある物質のことです。残念ながら水道水に含まれることもあります。
Q12 バッグインボックス（BIB）とは何ですか？
正方形のダンボール箱にビニール袋に入った水が入っているものです。お手元に届きましたら付属のコックを取り付けてお飲みいただけます。
ウォーターサーバーのように便利に使っていただけるうえ、ご使用後はバッグ部分とダンボール部分に分けられますので、処分も容易です。
Q13 贈り物にしたいのですが、のしは付けてもらえますか？
はい、お付けします。
ご希望の際は、備考欄に必要事項をご記入・ご入力ください。
商品ケースにのしを貼り、透明のフイルムでカバーをいたしますが、まれに輸送時にフイルムの剥がれが生じることがございます。予めご了承ください。
Q14 バックインボックス（BIB）のビニール臭について
ごくまれに輸送トラックの高温により、